La raison d'être de ce site
Un rat qui traverse le jardin, une odeur suspecte dans les combles, des crottes derrière le frigo : ce genre de problème arrive vite et il faut réagir vite. À Lille, avec 238 246 habitants et un bâti ancien dans plusieurs quartiers, ces situations ne sont pas rares.
Le public visé
Ce site s'adresse à toute personne qui a repéré des signes de rongeurs chez elle : particulier en maison ou en appartement, locataire, propriétaire bailleur, syndic, commerçant ou restaurateur. Que vous soyez en plein centre de Lille ou dans une commune voisine, la démarche reste la même.
Nous nous adressons aussi bien à quelqu'un qui a un simple doute, un bruit la nuit, un trou dans une plinthe, qu'à quelqu'un qui a déjà vu un rat brun traverser la cuisine. Dans les deux cas, mieux vaut agir avant que la situation ne s'installe durablement.
Le traitement réservé à votre demande
Vous précisez votre situation : nuisible identifié, lieu concerné, niveau d'urgence. Cette demande est ensuite transmise à des entreprises de dératisation qui interviennent dans votre secteur, à Lille ou dans les communes autour.
La dératisation elle-même est le métier de ces entreprises du réseau : évaluer la situation et, si besoin, poser des postes d'appâtage sécurisés ou fermer les points d'accès des rongeurs. Vous pouvez consulter le détail de la façon dont une demande est traitée avant de vous lancer.
- Vous décrivez le problème une seule fois.
- Votre demande est enregistrée et reçue par STRATINET.
- Vous restez libre de choisir votre entreprise, sans obligation.
Ce que nous faisons concrètement
Notre travail porte sur la dératisation à Lille et dans les communes autour, avec 28 secteurs suivis pour rester au plus proche de votre adresse. Vous pouvez retrouver la liste complète sur la page secteurs, commune par commune.
Nous produisons aussi des guides pratiques pour reconnaître un rat noir d'un surmulot, comprendre pourquoi une souris domestique revient malgré l'obturation des accès, ou savoir quoi faire en attendant le passage d'un professionnel. Ces contenus sont là pour vous aider à y voir clair et à poser les bonnes questions avant de choisir un professionnel.
Ce que ce site ne fait pas
Nous ne sommes pas une société de dératisation. Personne ici ne viendra poser un piège, installer un poste d'appâtage ou traiter votre logement. Notre rôle s'arrête à la mise en relation entre vous et des professionnels du secteur.
Ce sont les entreprises partenaires qui interviennent, qui engagent leur savoir-faire sur le diagnostic et le traitement, et qui vous donnent le tarif de leur prestation. La page prix détaille ce qui influence le montant d'une intervention.
Notre secteur d'action
Nous couvrons Lille et les communes alentour, avec une attention particulière aux zones à forte densité d'habitat collectif : la ville compte beaucoup d'appartements et une majorité d'habitants locataires. Ce type d'habitat favorise la circulation des rongeurs d'un logement à l'autre, ce qui change la manière d'aborder le traitement.
Le bâti ancien joue aussi un rôle : une bonne partie du parc de logements est ancienne, avec des caves, des vides sanitaires et des réseaux qui offrent des passages faciles aux rats et aux souris. C'est pour cette raison que les entreprises que nous mettons en relation avec vous connaissent bien ces spécificités locales, quartier par quartier.